在外贸业务往来中,使用图文并茂的方式沟通能更好地表达信息,提高沟通效率。但在添加图文时需要注意一些细节,避免给客户带来不便。下面小编为您总结了几点建议:

在给客户确认产品时,业务员常在正文中插入图片以更直观地表述。这种做法确实不错,可以让客户无需打开附件即可查看,节省对方时间。但我们无法确定客户的邮件软件是否支持正文内嵌图片,因此最好在正文中加图,同时附上包含图片的文件(如Excel报价单)。

另外,从手机拍摄的图片文件名通常不太直观,不利于客户查找。因此在发送前,不妨重命名图片文件,例如"shipping mark"、"barcode draft"等,便于客户识别。如果是多张样品图,也可命名为"showroom-1"、"showroom-2"等。

总之,在外贸邮件中添加图文时要考虑客户使用习惯,采取多种方式确保信息传达顺畅,提升沟通体验。

FAQs:

Q: 给客户发送产品图片时,应注意哪些细节?

A: 1. 在正文中插入图片,同时附上包含图片的文件(如Excel报价单)

2. 重命名图片文件,使其更加直观易识,如"shipping mark"、"barcode draft"等

3. 如果有多张样品图,可命名为"showroom-1"、"showroom-2"等

Q: 为什么要在正文中加图,同时附上含图的文件?

A: 因为我们无法确定客户的邮件软件是否支持正文内嵌图片,采取双重方式可确保客户能顺利查看图片。

Q: 为什么要重命名图片文件?

A: 从手机拍摄的图片通常文件名不太直观,不利于客户查找。重命名后可使文件名更加明确易懂,提升客户使用体验。