亚马逊公司从1995年创立之初就选择了图书类目作为销售重心。这并非贝佐斯先生单纯喜欢卖书,而是因为图书是一种天然带有品牌的、标准化的产品,用户对其更加熟悉,非常适合作为线上销售的商品。在创立初期,亚马逊就拥有约100万种图书作品在售,公司的宣传标语当时是"地球上最大的书店"。
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由于图书有统一的ISBN国际标准书号,除了少数拥有收藏价值的书籍外,相同的书籍主要存在新旧程度和价格的差异。亚马逊的图书业务在上线仅一周后就实现了2万美元的销售额,快速增长的业绩也推动了1997年亚马逊在纳斯达克成功上市,上市首日的收盘价为1.96美元。
1998年开始,亚马逊全面拓展了产品范围,新增了影视、音乐、电子产品、软件、玩具等类目,并开始进军国外市场,陆续开设了英国站和德国站。同年,亚马逊还提出了全新的物品推荐算法,通过买家浏览记录和商品相似度进行精准推荐。在1999年美元互联网泡沫破灭之前,亚马逊股价一度飙升。
2000年,亚马逊推出第三方市场,从自营转向平台化发展,这意味着更多卖家可以利用亚马逊平台进行销售。第三方卖家需要遵守亚马逊的相关规则,如在已有链接下销售相同产品。根据销售情况,一些优秀的卖家还被纳入亚马逊的供应链体系,获得更高的权限。
2002年,亚马逊宣布与多家主要服装公司建立合作伙伴关系,在站内新增400多个服装品牌,销售类目进一步拓宽。同年,亚马逊推出了AWS云计算服务,正式转型成为一家科技公司。2019年财报显示,AWS业务已占亚马逊总营收的12.49%,并保持较快增长。2004年,亚马逊发布A9搜索算法;2005年,亚马逊推出Prime会员计划,其会员可以享受免费的2天送达服务。如今,A9算法日臻完善,Prime会员已在全球拥有1亿多用户,被认为是亚马逊最有价值的资产之一,也使其在美国这个邮费偏贵的市场脱颖而出。
总而言之,亚马逊从最初的专注图书销售,到后来全面拓展产品范围,再到近年转型成为一家科技公司,其不断创新和变革的历程见证了其由"书店"到电商巨头的蜕变。
常见问题解答(FAQs):
问:亚马逊为什么最初选择图书作为主营业务?
答:亚马逊最初选择图书作为主营业务,是因为图书是一种天然带有品牌的、标准化的产品,用户对其更加熟悉,非常适合作为线上销售的商品。
问:亚马逊是如何拓展产品范围的?
答:1998年起,亚马逊开始全面拓展产品范围,新增了影视、音乐、电子产品、软件、玩具等类目,并进军国际市场。2002年,亚马逊还宣布与多家主要服装公司建立合作关系,大幅丰富了销售品类。
问:亚马逊如何推动自身转型成为科技公司的?
答:2002年,亚马逊推出AWS云计算服务,正式转型成为一家科技公司。2019年财报显示,AWS业务已占亚马逊总营收的12.49%,并保持快速增长。同时,亚马逊也不断推出创新算法,如2004年发布的A9搜索算法,以及2005年推出的Prime会员计划等。