文章标题: 跟单工作的全貌梳理

跟单工作是外贸企业的重要一环,负责协调管理客户与工厂之间的信息交流,是连接双方的重要桥梁。以下从十一个方面概括了跟单工作的全过程,希望能为相关从业人员提供参考。

跟单工作的全貌梳理

其实跟单工作并不复杂,关键在于做好客户和工厂之间的信息反馈和协调管理工作。以下总结了跟单工作的十一个关键步骤:

第1步: 客户意向确定后,将样品和加工要求通过打样申请单递交至打样室进行打样。

第2步: 样品出厂后及时跟进快递信息,确保快递及时送达客户。

第3步: 客户确认样品并下单,根据订单制作定货单传达给技术部。

第4步: 将合同及订单信息传达给各部门,并留存相关单据副本。

第5步: 及时反馈生产过程中的问题,并将变更结果传达给各相关部门。

第6步: 临近发货时联系货代,准备好报关单并提前通知。若有延误要及时调整船期。

第7步: 货物出库时将相关单据交接给出货部门,并做好议付单据准备。

第8步: 单据回来后交由财务部进行结汇和退税等后续工作。

常见问题FAQ:

Q1: 跟单工作的主要职责是什么?

A1: 跟单工作的主要职责是充当客户和工厂之间的桥梁,及时沟通协调,确保信息在双方顺畅传递。

Q2: 跟单在整个外贸业务流程中处于什么位置?

A2: 跟单处于客户下单和货物发运之间,是连接双方的关键环节。负责跟进生产进度,处理变更需求,协调各部门工作等。

Q3: 跟单工作中容易出现哪些问题?

A3: 常见问题包括:样品未能及时送达客户、生产进度跟踪不当、变更信息未能及时反馈、报关单据准备不充分等。需要跟单人员时刻关注并及时处理。