如何提高亚马逊申诉成功概率?产品被归类为"成人用品"的应对方法
有时候我们上架的产品可能会被亚马逊归类为"成人用品",这会严重影响销量。但是亚马逊平台也会给卖家申诉的机会。以下是一些提高申诉成功率的方法:
1. 在发布商品信息时,要避免使用任何性暗示的词语。标题、描述、图片等都要注意这一点,因为亚马逊对这些内容非常敏感。
2. 可以研究下其他卖家的同类产品,看看是否有未被归类的。可以记录下他们的ASIN码或链接,作为申诉时的参考依据。
3. 向亚马逊客服提出申诉,认真解释产品实际用途并非成人用品,同时附上第2步收集的同类产品信息。这样可以增加亚马逊审核人员的公平性判断。
4. 申诉期间不要随意修改商品信息,要有耐心等待结果。申诉成功后,您的销量也会有所回升,至少会好于同类被归类的产品。
需要注意的是,由于人工审核存在主观性差异,即便尽力申诉也可能不成功。如果首次未能成功,可以再次检查优化商品信息,参考未被归类的同类产品,之后再次尝试申诉。坚持多次申诉,也许就能最终获得成功。