亚马逊自发货(Seller Fulfilled Prime, SFP)计划允许卖家在自己的仓库或第三方仓库发货,同时为买家提供2日达的Prime运输服务。通过参与SFP计划,卖家可以获得Prime徽章,提高产品曝光度和销量。但是要满足亚马逊的严格要求,包括订单处理时效、取消率、反馈评分等指标。
亚马逊SFP与FBA(Fulfillment by Amazon)计划不同,FBA是指卖家将产品库存发送到亚马逊仓库,由亚马逊负责后续订单的拣货、包装和运输。而SFP允许卖家从自己的仓库或第三方仓库发货,为买家提供2日达的Prime运输服务。
从2020年9月开始,亚马逊不再接受新的SFP注册申请,但卖家可以通过提高店铺绩效指标来获得SFP资格。在5-90天的试用期内,卖家需要达成以下要求:
提供优先配送运输选项
99%的订单准时发货
订单取消率不超过0.5%
至少 84% 的订单使用 Amazon Buy Shipping 服务
订单取消率低于1%
在过去30天内,店铺反馈评分维持在4.5分及以上
订单处理时间不超过1天
一旦通过试用期,亚马逊将自动允许该卖家使用SFP物流,产品listing将显示Prime标识。但卖家需要持续满足这些要求,否则可能会失去SFP资格。
优点:
能获得Prime徽章,提高产品曝光度和销量
缺点:
需要支付仓储和运输费用,可能侵蚀利润
需要自己处理退货,增加工作量