随着传统旺季的临近，亚马逊卖家们正紧张备战。但就在此时,亚马逊开始进行大规模的视频审核,引发了新一轮的封号恐慌。此次审核涉及广泛,即便是新注册店铺和合规卖家也纷纷收到了视频验证通知,让许多人摸不着头脑。

本文将为您详细解读此次亚马逊视频审核的相关情况,以及卖家应该如何应对。无论是视频验证流程还是注意事项,我们都会一一为您道来,希望能帮助到有需要的朋友们。

文章内容:

随着时间迈入八月,传统旺季的脚步声似乎也在逐渐靠近。但偏偏天不遂人愿,就在卖家们这备战旺季、苦盼爆单的关键时刻,亚马逊又开始'搞事情'了。

从月初开始,就有一些卖家反映自己莫名其妙收到了亚马逊的视频验证邮件,随后就停用了自己的账号。可有很多卖家不解,之前注册店铺的时候已经视频验证过一次,为什么还会二次视频验证呢?这让很多卖家都惊慌失措。

一开始很多卖家还认为,收到平台的视频验证只是个别,必然是他们在某个运营环节做了一些什么违规的操作,然后才触发了审核。直到8月19日晚,大量卖家都收到了来自亚马逊的视频验证邮件。

甚至还有卖家直接收到了亚马逊的封号邮件,账户立即被停用。但很奇怪的是,在此次被通知进行视频验证的卖家中,也包括了一批新注册店铺和合规卖家。因此,从卖家角度着实很难理解,触发亚马逊视频验证的前置条件究竟是什么。

如果说收到审核邮件通知只是开胃菜,那后面要如何安稳通过视频验证才是真正让卖家头疼的大餐。据了解,这次的视频验证需要审核的资料主要为供应链和产品信息(如采购合同、发票、水电煤账单等)与注册时需要提供的验证资料大有不同,审核较为严格。

根据一些已经进行了该视频验证的卖家透露,视频完等通知的时间与邮件中提到的14天不符,需要一个月左右,并且视频只能单人进行验证,不能多人配合。而关于亚马逊此次开启视频验证的动机,不少卖家猜测,每年旺季前夕亚马逊都会对账号进行一次大整顿,这次的扫号风波可能也是因此而起。

那么,归根究底,该如何应对此次的视频验证呢?

首先,视频验证流程:

第一步:收到上述邮件后,卖家需要预约个方便的时间进行视频认证;

第二步:预约好时间后,在验证前24小时内会收到一封邮件,会告知你视频验证的网站,以及会议编号;

第三步:根据上述指导,点击视频链接验证相关资料即可;

其次,在视频会议中会遇到的一些问题:

账号是否是自己运营?VPS使用问题?经营过程是否熟悉?店铺信息是否诚实无误?

视频验证注意事项:

第一:必须单人进行验证,不能有其他人陪同;

第二:视频通话时需展示营业执照,身份证,身份证与人在一起的视频会被记录;

第三:需准备好采购合同、物流信息、信用卡账单、水电煤账单等资料,提前进行充足的了解与准备。

综上,视频验证本意也只为确认卖家是否属于合规经营,在一定程度上平台和卖家属于相依相存。不过此次突袭的视频审核也证明了亚马逊对平台账号的管理愈加严格,开始进入存量竞争期,逐步对平台内部生态环境实施整治。当下跨境电商行业的存活难度骤增,各位卖家朋友更要谨言慎行,坚持合规运营,以免被亚马逊盯上。在这个旺季来临的前夕,衷心希望卖家们的账号都能安全通过亚马逊视频验证。