Shopee平台卖家后台操作指南2

对于在Shopee平台运营的卖家来说，掌握好后台的各项操作是非常重要的。本文将为大家详细介绍Shopee平台卖家后台的批量上新、订单管理、聊聊功能以及发货等操作流程。希望能给广大Shopee卖家带来帮助。

批量上新

1. 在卖家后台点击"我的商品"。

2. 选择"批次动作" - "新增商品"。

3. 点击"选择档案"或直接拖拽EXCEL文件上传。

4. 上传成功后可对商品详情进行编辑或删除。编辑完成后，全选/勾选相应商品，点击"储存已选择选项"。

5. 点击"上传照片"编辑商品图片，上传完成后点击"储存已选择商品"。

6. 确认商品信息无误后，点击"刊登已选择的商品"。

订单管理

1. 在卖家后台点击"我的销售"。

2. 订单分为以下几类:

- 尚未付款: 等待买家完成付款的订单，买家完成付款后会自动进入"待出货"。

- 待出货: 订单等待卖家列印寄件单号并发货至深圳圆通。

- 运送中: 深圳出货后，订单会自动出现在此。卖家可以查看物流状态。

- 完成: 已经完成的订单。

- 已取消: 被取消的订单及其取消原因。

- 退款/退货: 买家申请退款/退货的订单。

聊聊

1. 在卖家后台的右下方点击"聊聊"可查看、回复买家的信息等。

议价

1. 若商品设置允许议价，则买家可以通过聊聊提出议价申请。

2. 当买家提出议价申请，卖家可以在聊聊窗口看到买家的申请，点击"点选以查看"即可看到买家提出的最新价格。

3. 卖家可以选择"拒绝"或者"接受"买家提出的新价格。若点击"接受"，买家即可以新的价格付款。

发货

1. 单件发货: 在待出货订单中点击"列印寄件单"或"查看寄件编号" - "列印配送标签"，下载相应的pdf文件并按要求打印面单，贴在包裹上。

2. 批量发货: 在待出货订单页面中点击"出货"。勾选相应的订单，点击右侧的"下载寄件单"，下载相应的pdf文件并打印面单贴在包裹上。已经打印的订单会在订单后面显示 √ 。

希望以上Shopee平台卖家后台操作指南能给您带来帮助。如有任何问题,欢迎随时来咨询。