标题: 亚马逊大规模下架18650电池类产品,卖家如何申诉挽回损失？

简介: 近期,有许多亚马逊卖家表示,在没有收到任何邮件通知的情况下,部分含18650电池产品被下架,导致卖家损失惨重。对此,卖家如何申诉挽回损失呢?本文为您解答。

亚马逊大规模下架18650电池类产品,卖家如何申诉挽回损失？

近日,有许多亚马逊卖家表示,在没有收到任何邮件通知情况下,部分含18650电池产品被下架,当中也涉及部分大卖listing。从卖家的反馈,目前加拿大、美国、欧洲,均已出现大面积listing被下架的情况,导致亚马逊卖家损失惨重!

很多销售含有18650类电池产品的卖家收到了亚马逊如下邮件:

> 提到,如果是安全性问题则直接禁止销售,不接受销售申请;如果是分类错误,可以解释说明。

这并非偶然,早在2018年就有关于18650电池爆炸的新闻被爆出。随着CPSC监管要求和消费者不断投诉,各电商平台已经开始对锂离子电池销售做了一些政策干预。目前,加拿大站点规定,圆柱形锂离子电池电池类型中的14500、16340、18650、20700、21700、26650,以及包括这些电池类型的所有产品,都属于禁售产品。

对于已经被下架的产品,卖家是可以进行申述的。通过亚马逊的卖家反馈,加拿大成功解决的步骤如下:

1. 删除链接所有的18650,mAh,锂电池等相关关键字与描述;

2. 图片需要做调整,若出现18650电池型号,都需要将图片下架;

3. 申诉资料:英文说明书、产品六面图(PDF)、UL2056报告、DOC符合性声明、UN38.3报告和MSDS报告。

总之,随着目前各大跨境平台逐渐规范化,作为卖家,我们售卖产品一定要进行合规认证,符合平台政策,确保安全,这样才能避免在平台整顿的时候受到损失。