尽管亚马逊已经发布了相关公告,但仍有不少亚马逊卖家在使用FBA服务时遇到各种问题。这其中包括发货计划被放弃或删除,以及某些ASIN从发货计划中被删除等情况。针对这些问题,亚马逊给出了一些官方解决方案,但也引发了卖家的一些疑问。
亚马逊在公告中建议卖家:
对公司员工进行FBA发货政策培训
在确认FBA发货计划前,让供应商确认可用库存
添加验证步骤确保商品按计划送达仓库
不要删除已确认的FBA发货计划的任何部分
但有卖家质疑,为什么是培训自己的员工而不是培训亚马逊的员工。还有人认为这些建议只适用于小卖家,对于大卖家来说并不实用。此外,不少卖家也反映过亚马逊仓库标签贴错的问题,希望能有更好的解决办法。
对于标签问题,有卖家建议在创建FBA发货计划时,在产品UPC码上贴FNSKU标签,可以有效避免产品混淆。卖家还可以直接向亚马逊客服反映,并提供证据,让客服调查解决。
总的来说,亚马逊虽然给出了一些建议,但仍未能解决所有FBA入库问题。卖家们期望亚马逊能更好地管控自身的运营流程,提高服务质量,使卖家能更好地经营亚马逊业务。