Lazada马来西亚近日发布了一个新的交付保证服务,承诺如果购买商品未在24小时内送达,系统将自动给予买家补偿。这项服务将为消费者带来更好的购物体验,也展现了Lazada在马来西亚的强大物流能力。

Lazada表示,此交付保证条款仅适用于LazMall平台以及部分指定商品,且目前只在巴生谷地区实行。该公司计划未来逐步将这项服务推广到全马范围。除了24小时交付保证,LazMall平台还提供100%正品和15天无理由退货的承诺。

此外,LazMall平台拥有超过7000个品牌和授权经销商,为东南亚地区的客户提供数十万种产品。最近,Lazada还提升了对配方奶粉的退款担保标准,保证按时交付的商品会有显著的红色图标标识。

Lazada表示,每笔订单只能享受一次补偿,如果订单被拆分成多个包裹,即使都延迟送达,买家也只能获得一次补偿。同时,如果因为买家自身原因导致延迟送达,Lazada的交付保证承诺也将失效。

总的来说,Lazada此次推出的24小时交付保证服务,进一步提升了其在马来西亚市场的竞争力,也为消费者带来了更优质的购物体验。