作为Wish商户,您可以从自己的店铺和Wish平台上永久移除产品。与下架产品(disable products)不同,移除操作会永久删除产品及其所有变体,而且无法撤销此操作。被移除的产品将不会再出现在Wish平台,您也无法再编辑该产品。您可以通过商户后台手动移除产品,或者通过API进行移除。
注意,您可以根据不同情况选择下架或移除产品。如出现缺货、延期交货、暂无库存或者您开了假期模式或暂时不能履行订单,您可以选择下架产品;如因知识产权相关政策、规则或法院指令,您可以选择永久移除产品。
加入FBW(Fulfillment by Wish)的产品不能通过商户后台或者API移除,如果您需要移除FBW的产品,请联系您的客户经理。另外,移除促销产品可能会产生罚款,根据商户政策第3.3条,如果店铺下架或移除过去9天交易总额超过500美元的促销产品,店铺将被罚款50美元。
下面是手动移除产品和通过API移除产品的具体操作流程:
手动移除产品的操作流程:
1. 前往商户后台"产品 > 查看所有产品"页面,找到要移除的产品,点击"操作",然后选择"下架并永久移除产品"。
2. 点击"下架并永久移除产品"后,您需要在弹窗中确认所移除的产品及其变体,产品ID将一并显示供您参考(您可以按需复制粘贴此产品ID)。确认后点击"移除此产品"到下一步。
3. 然后页面将返回到"查看所有产品",如果您搜索刚刚所移除的产品ID,它仍然是可见的,但将显示为灰色,这意味着您不能再对它执行任何操作或进行编辑。在其产品主图下将会有一个红色的"已删除"标志。
通过API移除产品:
您可以使用以下API端点从您的Wish店铺中永久移除产品:
/api/v2/product/remove
通过访问此API文档,您可以了解关于上述端API和相关字段的详情。注意,移除产品后,其父SKU和产品SKU将被修改。如需在移除后访问该产品,使用"product_id"来实现。