Wish作为跨境电商领域的一大重要平台,其运营步骤对于广大卖家来说至关重要。在前13个步骤的基础上,我们继续探讨Wish运营的最后5个步骤,希望对各位卖家有所帮助。

十四. 店铺申诉

1. 作为卖家,我一般不太会进行申诉,因为申诉对我来说并没有太大意义。不过,当遇到一些问题时,我也会去了解一下相关的情况。

2. 我一直坚信,只要营业额上去,利润就有了,退款等问题都是次要的。

3. 以一个常见的误导性申诉为例:

```

尊敬的Wish,

我是XXX（账号）的使用者。对于产品（ID）被判定为误导性产品,我感到非常震惊。

我从XXXX年开始在Wish平台经营店铺,我非常看好Wish这个平台,相信它必将超过亚马逊,成为全球最大的电商/社交一体化平台。Wish的界面简洁,产品种类丰富,吸引了大量的客户和交易量。我一直努力学习Wish平台的各种政策,并很好地遵守各种规则,不主动售卖任何仿品或禁售品,是一个本分而又努力的小商户。我想对IDXXX进行申诉。

1. 主图带有"1pcs"字样,字体很大,没有任何误导性。我们是为了告知客户,我们有丰富的画笔颜色。由于颜色过多,我们采取了随机颜色的策略,让客户既有所期待,又清楚知道我们是在售卖1支笔,而不是一整套画笔。

2. 在详情描述中,我们也仔细说明,我们的SKU选项是1pcs,代表1支笔。

3. 平台对于画笔没有明确要求,但我们已尽力让客户清楚了解产品的SKU含义。

这个价格代表多少支笔,需要多长时间发货,我们都在详细说明。我们是一个正规的商户,不存在任何欺诈或误导。希望平台能理解我们,给予我们重新经营的机会。如果有任何不足,请告诉我们,我们一定会认真改正。

谨此,

祝商祺

（商户）

```

4. 任何申诉都要说得好听、漂亮。

十五. 报关

1. 产品不能是违禁品,也不能有危险性的词汇。如果涉及到需要规避的内容,一定要小心。

2. 英文报关名通常2-3个单词,形容词+名词,能更详细地描述你的产品。

3. 英文报关名尽量要与中文产品名称保持一致。

4. 杜绝使用"样品"、"礼物/礼品"、"货物"、"工具"、"衣服"、"衣物"、"塑料"、"模型"等模糊词汇报关。

十六. 物流选择

1. 一般来说,注册Wishpost后,可以选择燕文、云途、顺友、顺丰、捷买送、CNE、飞特、UBI等多家物流公司,并单独注册账号,以便于后期在其他平台补差价或操作。

2. 对于新手来说,注册云途、燕文、捷买送就足够了。

3. 我目前使用的物流可供参考,因为疫情的影响,有些物流渠道已经关闭了。

十七. 控制成本,不积压库存

1. 很多人做电商时,进货太多,后来却卖不出去,导致大量库存积压,需要想方设法去销库存,给人很大压力。

2. 我自己在控制成本方面做得比较好,月销售额按最低1

0万美元计算,库存也就几千块钱,绝不会超过1万元。有兴趣的小伙伴可以来上海考察。

3. 选择一款产品时,出了几单就急于大量采购,这是不可取的。一般来说,出1单就先不要急着采购,看第二天有没有增加,如果没有,采购2件即可。如果出了2单,采购4-5件就可以了,如果一下子出了很多单,也不要超过20件,防止后面不会出单,太多就会变成库存。

4. 当一款产品每天都有不少订单时,可以根据周订单量来备货,比如每天30单,一周就是210单左右,可以备货300件左右。如果后面订单减少,备货倍数也要相应调整。

5. 对于一个产品,最好选择3家供货商,与其中1-2家保持良好关系,询问是否可以退货,以防卖不出去时能退回货物。

6. 我个人在7月有个产品进货了7万,后来订单开始下降,到8月退回了2万的货。

7. 如何销库存?可以选择其他平台,如Tophatter,根据客单价赠送相应价值的产品,既能销库存,又能获得好评,带来复购。

十八. 操作多账号

1. 很多人操作多账号,但会累得要死,做不好。

2. 把账号主次分清就行了,一般来说,一个运营者可以操作6-9个账号,新手3-6个账号就够了,可以先拿1个通用账号练手。能力高的可以运营更多账号。

3. 以9个账号为例:

- 3个高级账号,作为主账号使用,精力主要放在这些账号,做精品路线。

- 3个中级账号,主要做垂直产品,效果不错的产品可以放到高级账号推广。

- 3个低级账号,主要用来铺货,拿不定主意的产品可以在这里操作,防止侵权风险。

希望以上Wish运营步骤的最后5个部分对大家有所帮助。在实践中,大家要根据自己的情况,灵活运用,不要生搬硬套。最重要的是要有自己的思路,在坚持中不断提高。