对于亚马逊卖家来说,掌握一些敏感词汇的相关知识非常重要。不管是以前的"农药事件"还是涉及到宗教、种族歧视等相关词汇被检测出来,都让卖家们苦恼不堪。虽然自己的产品与这些词汇无关,但产品还是被下架了。那么,常见的敏感词都有哪些呢?为什么会被监测到这些敏感词?以及被检测到后该如何处理呢?下面我们一起来探讨一下。

一、农药相关词汇

许多销售非杀虫剂产品的卖家,由于关键词中含有"紫外光"、"吸尘"、"发声器"等相关词汇而被判定为与杀虫剂有关,从而导致产品下架。另外,使用"防止"、"消灭"、"驱除"或"减缓"等词来形容任何害虫,也会被视为涉及杀虫剂。

二、宗教信仰

对于与宗教有关以及带有宗教因素的产品,亚马逊进行了严格的控制。一些卖家曾经把特定的宗教元素印在产品上,然后用"十字架"、"基督教"、"奴隶制"等相关的宗教敏感词在listing里,结果被亚马逊公司判定为宣传或贬低特定宗教。

三、毒品相关词汇

一些含有"古柯叶"、"夏威夷婴儿Woodrose种子"、"鼠尾草Divorum"等关键字的产品,也会被视为涉及毒品,从而导致下架。

对于被检测到敏感词而导致产品下架的情况,卖家可以尝试从以下几个方面着手解决:

1. 删除过去描述中包含敏感词的部分;

2. 选择合适的产品类别,编辑ASIN网站的内容;

3. 如果是由于恶意标注造成的评论,可以收集近三个月的评论作为证据进行投诉;

4. 如果是官方误判,可以多联系卖家客服解释情况,并根据以往经验多开case。

总之,作为亚马逊卖家,大家都应该注意并熟悉不同网站间有关敏感产品和相关词汇的常见情况,既要避免自己的疏忽,又要在恶意竞争和系统误判的情况下尽快挽回损失。

FAQ:

Q: 如何避免产品因包含敏感词而被下架?

A: 1. 了解常见的敏感词汇,如农药相关词、宗教词汇以及毒品相关词等,避免在产品描述中使用。

2. 仔细检查产品信息,及时删除可能引发问题的词语。

3. 与客服沟通,解释产品实际情况,争取恢复上架。

Q: 如果产品被下架,该如何快速恢复上架?

A: 1. 删除过去描述中包含敏感词的部分;

2. 选择合适的产品类别,编辑ASIN网站的内容;

3. 如果是由于恶意标注造成的评论,可以收集近三个月的评论作为证据进行投诉;

4. 如果是官方误判,可以多联系卖家客服解释情况,并根据以往经验多开case。