在亚马逊跨境电商的道路上,每一个卖家都会遇到各种各样的问题和困难。作为一名有多年亚马逊运营经验的卖家,我愿意与大家分享自己在日常工作中遇到的问题以及相应的解决方法,希望能为正在亚马逊拼搏的朋友们提供些许帮助和启发。以下是我总结的26-30条小知识点,供大家参考。

26. 同一次发货计划里可以混用空运和海运吗？

答: 可以的。新手卖家可能担心海运货物到不了会被亚马逊关闭,但其实完全没必要担心:

A. 可以提前给客服发邮件,说还有一部分货物未到,请不要先关闭。亚马逊通常会等到所有货物入仓后再统一处理。

B. 即使被关闭了,也可以联系客服重新打开。最终亚马逊也会正常接收。

不过,为了减少麻烦,最好还是将空运和海运分成两个不同的发货计划。

27. 遇到"UPC或品牌问题"该如何处理？

答: 这个问题可能有三种原因:

A. UPC被使用过或从不靠谱的渠道购买。可以联系客服申请UPC豁免。

B. 您的品牌未在亚马逊备案。可以先去完成品牌备案。

C. 品牌已备案但未在SKU上标明。可以联系客服要求在SKU上刷新品牌信息。

总之,建议您先查明问题的具体原因,然后针对性地解决。

28. 使用商标(TM)标志备案,以后注册了R标还要重新备案吗？

答:

A. 是的,使用TM标志也可以完成品牌备案了,不再强制要求R标。

B. 不需要重新备案,一次备案即可。无论后续是TM还是R,都不需要再次备案。

C. 品牌备案的具体流程可以咨询我的助理,我们有成熟的操作经验。

29. 从专业卖家降级为个人卖家,想要升级需要补缴之前的月租费吗？

答:

A. 不需要补缴之前的月租费,只需要按月支付专业卖家的月租即可。

B. 是否需要审核就不一定了,可能会有概率性事件。如果需要审核,提供相关资料即可。

C. 在后台账户信息页面有升级按钮,点击即可申请升级。

30. 一个人名下可以绑定两张不同的信用卡到两个不同店铺吗？会关联吗？

答:

A. 可以的,只要两张卡号不同即可,不会产生任何关联。

B. 需要注意的是,欧洲站要求使用法人的信用卡。

总之,跨境电商路上会遇到各种问题,但只要谨慎操作,相信您终将收获丰硕的成果!我会继续与大家分享更多干货,欢迎关注交流。