亚马逊运营的本质就是销售,即"把货卖出去,并且能够赚到钱"。所有的运营工作都是为了以赚钱为目的的卖货,总结起来也就是两个问题:卖多少钱,挣多少钱。
本文将从亚马逊运营的底层思维出发,为您讲解亚马逊运营的核心要素和实操技巧,助您掌握亚马逊销售的基础知识和运营思维。
一、把握产品质量,深耕供应链
产品是做亚马逊的核心,而对供应链的把握则是核心中的核心。卖家需要找到品质非常好的产品,这是最重要的,否则很难成为"爆款"。在产品做起来以后,最怕的就是断货,因此在供应链上如果有优势对后期的成长帮助很大。有了好的产品并且拥有核心的技术,才能在亚马逊上越做越轻松。
二、引导买家留好评,处理产品差评
有了高质量的产品和优质的服务,同时配合一定的引导策略,就能让一些买家留好评。Review是在产品Listing当中权重最高的问题,但是切记引导留评中间不要出现亚马逊平台禁止的违规操作。另外差评也是卖家十分头疼的问题,产品出现差评卖家也要及时处理,避免对产品销量造成较大影响。
三、要有整体运营思维
刚开始的时候,卖家要做的就是营销,不断地打广告,找到适合自己的、差异化的手段和模式,然后不断地通过站内站外推广进行引流。等到销量稳定的时候,就需要侧重运营了,运营其实说白了也就是提高新客转化率,提高老客复购率。
四、流量
流量是产品转化销量的基础,有了流量才会有销量!流量包括站内和站外两部分,对于大部分卖家来说,如果充分的利用好亚马逊自身站内流量,绝对就能收获不错的销量成绩了。亚马逊站内引流,其实就是在产品关键词的使用上满足不同买家的搜索习惯,添加用户搜索量大的关键词,扩大产品被亚马逊系统展现的可能。
五、转化率
当有了流量后就需要将流量转化为销售,影响转化的主要因素包括:产品价格、产品图片、产品描述、QA和Review等。
六、尽量做到专业化、本土化
卖家需要向专业化、本土化靠拢,进行全方位的包装,小到图片的拍摄、语言的表达,大到产品的包装、质检的标准,都要最大化地遵循买家的当地标准。
七、要不断学习、尝试
世界上唯一不变的就是变化,亚马逊的政策和规则也总是在调整,学习和成长变得尤为重要。在学习和成长的过程中,犯错是在所难免的,等到踩的坑多了,吃的苦也多了的时候,自然就收获到了别人没有的宝贵经验。