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俄罗斯跨境电商必修课：深入了解俄罗斯商业习惯与交易注意事项
俄罗斯是全球第九大人口国，人口聚集在行政区域内，形成了相对繁荣的中产阶级消费群体。俄罗斯消费者偏爱网购,线上商务每年都保持8-10%的增长,是跨境电商卖家不容忽视的重要市场。但要在俄罗斯市场上取得成功,需要深入了解当地的商业习惯和交易注意事项。
1. 俄罗斯消费者更偏好冷色系商品,更看重产品质量和功能性。在称呼方面,要尊重职务、学历等社会地位。
2. 在谈判时,需要避免使用"13"这个被视为凶险的数字,而应选用"7"代表幸运和成功的数字。产品外观也要符合俄罗斯崇尚高大的审美。
3. 俄罗斯商人非常重视礼仪,沟通时要注意使用"早安""谢谢"等礼貌用语。此外,也要了解当地的重要节日,与客户互相祝福。
4. 以下是一些常用的俄语商务沟通模板,供跨境电商卖家参考:
Уважаемые господа 尊敬的先生/女士 Dear Sirs
Уважаемый господин ХХ 尊敬的ХХ先生 Dear Mr. XX
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