作为一个在亚马逊上卖货的商家,发货过程中常会遇到各种问题。本文将为您梳理发货过程中的常见问题,并给出相应的解决办法,希望能为您的亚马逊发货提供参考和警示。

1. 货件计划异常

在检查亚马逊发货的货件状态时,发现有一个货件出现了"已完成"的红色底纹标识,这说明这个货件存在问题。点击查看发现是"无法扫描条码"的问题,有75个产品的条码无法被扫描。

针对这个问题,亚马逊给出了以下解决建议:

1. 标签放置要正确,完全覆盖原有条码,确保标签平整无褶皱。

2. 标签质量要好,使用300DPI分辨率的打印机打印,保证条码清晰可扫。

3. 标签格式要正确,尺寸建议1x2-5/8英寸,使用Code 128A格式。

解决该问题后,需要重新贴标75个产品,每个产品0.3美元的贴标费是需要支付的。

2. FBA货件主要检查内容

在发货过程中,需要重点检查以下几个方面:

1. 货件计划信息是否正确,包括名称、SKU、数量和规格。

2. 货件是否在发出后被手动或亚马逊取消。

3. 货件签收后是否及时、足量上架。

4. 外箱尺寸和重量是否符合标准。

5. 产品条码是否符合要求。

总之,发货过程中要时刻关注货件状态,及时发现并解决问题,才能确保货件顺利发出并得到有效接收。