亚马逊一直在努力寻求通过自动化重复性流程来降低成本和员工人数要求,这被其高管们称之为"放手"的更广泛雄心壮志。鉴于目前利润率的压力和成本的上升,推动自动化不仅有意义,对于亚马逊作为零售商的长期生存也是必要的,即使这意味着离岸劳动力必须建立其基础。
机器学习和AI是亚马逊在线零售业务提高效率的核心基础。通过利用这些技术,亚马逊希望尽可能自动化重复性的工作流程,从而降低成本,提高运营效率。这对于亚马逊在激烈的竞争环境下保持盈利能力和长期发展至关重要。
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