57
在亚马逊卖家的运营过程中,经常会遇到各种错误代码的报错情况,对于新手卖家来说,这些问题往往难以解决。为了帮助卖家更好地应对这些问题,我们整理了一些常见的报错代码及其解决方案,希望能为您提供帮助。
当遇到Listing代码报错问题时,卖家可以先在卖家后台进行代码搜索,后台会出现关于报错代码的解释以及对应的解决方案。不过,有些说明卖家看完还是容易云里雾里,特别是新手卖家。所以我们为大家整理了一些常见的报错代码的原因及解决方案,供大家参考。
报错原因:如果您的商品编码(如UPC、EAN、JAN、ISBN)与现有ASIN的商品编码相同,则会出现此错误。也就是说,您提交的部分信息与该特定ASIN已有的商品信息(如商品名称、品牌、颜色和尺寸)不一致。
解决办法:
1. 小段部分修改。当修改的信息过多时,亚马逊系统会认为你这边可能更换了产品,从而导致报错。所以修改时,分成若干个小部分逐一修改,就可以避免发生报错情况。
2. 模板刷新。下载模板,填好必填信息,将需要修改的信息改好上传。如若提示报错,可复制批量编号,联系专业客服请求帮忙刷新,将需求和报错的批量编号发给模板团队。
报错原因:在合并变体的时候经常会出现,账户和品牌存在问题时也会出现。
解决办法:
1. 检查节点和分类
2. 检查变体关系、检查ASIN
3. 检查品牌权限和品牌名称
4. 检查其他站点有无链接信息的存在
5. 尝试后台修改
报错原因:一般会发生在品牌备案的问题上,比如完成品牌备案或者品牌授权后,不能正常上传产品。
解决办法:
1. 登入亚马逊Brand Registry品牌注册页
2. 点击"联系品牌卖家支持",问题类型选择"Technical issue"
3. 开case请求升级品牌,并上传相关附件
4. 设置授权账号为管理员
报错原因:品牌相关的报错代码。亚马逊必须先批准品牌,然后卖家才能使用该品牌发布商品。如果品牌不符合亚马逊品牌注册要求,则会出现5665的报错代码。
解决办法:
1. 自己注册品牌然后品牌备案或者申请品牌白名单
2. 申请所需资料:品牌名称、库存文件流程报告的批次编号、产品图片、包装图片
3. 填写联系原因,上传材料,提交申请
更多报错代码及解决方案,请查看文章后续内容。如有疑问,欢迎在评论区留言。
