亚马逊是一个严格执行平台政策的电商平台,对违反政策的卖家进行监控评级并采取相应措施。作为卖家,了解亚马逊的账户状况评级政策非常重要,可以帮助我们及时发现和解决问题,维护账户健康状态,提高销售绩效。
本文将详细解读亚马逊的账户状况评级政策,包括评级指标、影响因素、提升方法等,希望能为广大卖家提供有价值的参考。
账户状况评级(AHR)是亚马逊用于展示卖家账户健康状态的指标,分值在0-1000之间。新卖家初始分数为200分,随着销售表现和政策遵守情况的变化而波动。
账户状况评级分为三种颜色等级:
绿色(200-1000分):"健康",账户无被停用风险
黄色(100-199分):"存在风险",账户有被停用风险
红色(99分及以下):"不健康",账户符合停用条件或已被停用
亚马逊会根据违规行为对买家体验和法律法规的影响程度,将其划分为4个严重程度级别:严重、高、中、低。违规行为分值越高,账户状况评级下降越快。
如果在180天内,卖家多次违反同一政策,不仅会导致每次违规扣分,还可能面临账户立即停用的风险。侵权和受限商品政策的重复违规次数分别最多为5次和2次。
1. 避免违反任何平台政策,一旦发生问题要及时解决。
2. 提高销售业绩,每成功配送200个订单可获得4分。
3. 密切关注"账户状况"页面,了解并处理所有违规行为。
通过规范运营、提升服务,相信您一定能够维护好亚马逊账户的健康状态,实现持续稳定的销售增长!