亚马逊FBA是当前大多数卖家采用的物流方式,相比其他方式,FBA在时效和运输方面都有更好的保障。但是,即使预约入仓,货物运抵FBA仓库后也可能会被拒收,这对卖家来说是一大麻烦。那么,为什么会出现货物被FBA拒收的情况呢?如何应对呢?

首先可能是由于货物装载不当导致的拒收,如:

1. 集装箱装箱过满,无法顺利卸货

2. 货物堆叠不当,导致倒塌

3. 绑扎或填充材料使用不当,如使用塑料捆扎带、订书机等

4. 纸箱尺寸超标但无托盘

5. 上层货物与托盘脱落,下层拉伸膜挡住托盘孔,影响叉车作业

其次可能是由于listing信息有误导致的拒收,比如商品编码、分类、尺寸等信息与实际情况不符,导致亚马逊无法录入库存信息。

此外,产品包装问题也可能是导致拒收的原因,如包装过于紧密导致货件难以分离,或者未按平台要求正确贴标等。

在一些大促期间,如Prime Day、黑五等,FBA仓库可能出现爆仓情况,这也可能导致后续货物被拒收。

那么,被FBA拒收后该如何处理呢?通常亚马逊会通过邮件告知拒收原因,卖家可以联系附近的第三方海外仓先暂存货物,然后根据拒收原因进行重新打包或换标等处理,再重新预约入仓。

因此,FBA卖家务必确保货物符合入仓规则,避免拒收带来的不利影响。