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受新冠疫情的影响，东南亚两大电商平台Shopee和Lazada先后宣布暂停在菲律宾地区的物流服务。虽然网页端和移动端平台继续正常运行,但订单配送和退货退款流程都受到一定程度的影响。
Shopee表示,为保证所有合作商、卖家和买家的安全,平台将在政府指导下暂停菲律宾大部分物流服务。期间,Shopee平台包括APP内置游戏、Shopee Feed和Shopee Live等互动功能仍可正常使用,所有客服渠道也将维持正常运营。
除食杂配送服务LazMart外,Lazada菲律宾站的其他物流将全部暂停,同时部分服务也暂停"货到付款"选项。Lazada网站和APP继续正常运行,公司也会继续评估不同方案,为企业和卖家提供支持。
此外,原定于3月27日的Lazada 8周年促销活动也宣布延期。截至目前,菲律宾新冠肺炎确诊人数已超200例。
