对于卖家来说，发货是货物最后的告别。一旦货物交给货代,就很难完全控制其后续的流程。除了清关查验、物流丢包等不可控因素,还要小心被亚马逊FBA拒收。一旦被拒收,卖家就要自己承担损失了。因此,卖家在发货时必须格外谨慎。

最常见的拒收情况包括:

箱唛问题

如果箱唛出现脱落、模糊或受潮等问题,FBA基本上都会拒收。即使没有被直接拒收,FBA也无法识别,货物可能会被丢到"无人区",找回几率微乎其微。

纸箱问题

纸箱发生破损或严重变形,FBA都会拒收。同时,如果纸箱的重量体积超出规定(重量超过23kg、任一长宽高超过63cm),也可能被拒收。拒收后,只能发到附近的第三方海外仓帮忙换箱。

托盘问题

所有FBA海运货物必须使用托盘(卡板)。没有托盘、规格不对或超出规格(1mX1.25m,高度不超1.8m,重量不超680KG)都会被拒收。

胶带问题

亚马逊规定FBA货物要使用透明胶带,使用有色胶带(如黄色)会被拒收。不过少量使用黄色胶带而不遮挡箱唛,FBA通常也不会拒收。

派送问题

如果自行卡车派送,必须提前预约,否则会被拒收。若通过第三方快递派送,因仓库毗邻也可能出现送错地点被拒收的情况。

总之,想要降低FBA拒收风险,卖家必须规范发货,使用高质量的包装耗材。