近日有不法分子利用跟卖这一灰色地带,推出所谓的跟卖教程,实质上是空包裹发货等诈骗行为,严重损害了消费者利益和品牌卖家的名誉。与此同时,由于缺乏有效的反制手段,许多新手卖家也难以应对恶意跟卖的困扰。本文将对此进行深入分析,并为卖家提供一些保护自己的建议。

从亚马逊制定跟卖规则以来,这项玩法就被许多卖家诟病,自己辛辛苦苦打造的listing轻而易举的就成了别人的嫁衣,从此如何赶走跟卖成了卖家之间老生常谈的话题。

而跟卖这块领域也逐渐发展成熟,出现了专门从事跟卖的亚马逊卖家和出售跟卖教程的服务商。

跟卖教程匪夷所思,疑似空包发货

AMZ123获悉,近日有卖家在论坛发布了询问帖,其表示:自己在交流群内看到有商家在出售跟卖教程,据教程介绍,只跟卖亚马逊的自营产品,从截图上看,似乎是飞利浦的产品。但如果真的跟卖这些产品,基本上没有利润。

那么,这样的跟卖方式究竟是如何盈利的?是发空包裹等回款,又或者根本不发货呢?

从评论区看,大部分卖家对跟卖并不感兴趣,并对此嗤之以鼻,认为这教程毫无用处,只能吸引那些不愿花费精力,只想靠着跟卖发横财的新人卖家。

但也有懂行的卖家指出,这种操作实际就是只填写单号而不发货的空包快递,仗着部分老账号的回款速度快,货还未送达时就可以提现,以此收割一波"韭菜"之后直接"卷钱跑路"的诈骗行为,非常危险。

这种披着一层跟卖外衣的诈骗行为深刻的伤害了消费者的利益,也损害了同品类卖家的名誉,让人不齿。但实际上,即便是合乎法规的跟卖,也同样让卖家们苦不堪言。

缺少反制手段,新人卖家成"软柿子"

2021年亚马逊大刀阔斧的整顿侵权行为,许多卖家都已经走上了品牌化的道路,跟卖这种极其容易触及侵权的玩法一度跌入谷底。但没等卖家们喘口气,今年的跟卖又开始活跃了起来。

众所周知,跟卖最初是亚马逊为了平衡卖家间的销售占比并让其价格竞争的手段,主要为了防止大卖的垄断,但如今品牌化趋势下,大卖们早就做好了品牌备案并准备了各种维权手段来防止被跟卖。最后受伤的是缺少反制手段的小卖家们。

近日有卖家在论坛抱怨,自己一个新入行的小白,苦心经营的listing刚见起色,每天稳定出单,结果某天醒来看变成0单,立刻被老板约谈。一查发现果然被跟卖,但不知道该如何应对。

还有帖子称,自己在美国站的产品在凌晨至早上这段时间屡屡遭到FBM的跟卖,虽然这些产品都有品牌备案,但是通过平台的两次侵权申诉都石沉大海,在站内发邮件警告,对方依然我行我素,被逼无奈之下找到第三方服务商,试了几天依然没有作用。

在没有充分的证据证明对方侵权的情况下,很难指望亚马逊对投诉件做出有效处理,很多新人卖家账号没有做好品牌备案,又或者在申诉时经验不足,导致申诉材料不全而被驳回。

那么,本就生存不易小卖家们该如何有效的防止被跟卖呢?

跟卖我行我素,小卖家如何保护自己

在当前环境下,亚马逊官方的申诉通道并不是完全值得信任,AMZ123总结了以下几点措施,希望对卖家们有所帮助:

1、注册品牌,做好品牌备案

加强品牌建设是支持维权的根本,给自己的图片和产品打上LOGO,使得那些意图想要跟卖的卖家难以完全复制你的图片,而且文案穿插品牌能防止你的商品Listing被其他人编辑。

2、不定期修改Listing

定期修改Listing的内容,如更换图片,修改标题等。一些稍不注意想跟卖你Listing的卖家就不能及时调整,极大可能会被买家举报投诉商品与描述不符。

3、利用卖家间的信息网络

除了从自身的运营上做好措施,在外部需要积极出击。如果反制手段不足,遭遇恶意跟卖,将对方的信息曝光到相关的平台,所有卖家一同声讨,对方将承受巨大的压力而放弃跟卖。