23
这篇文章为亚马逊卖家总结了一些运营必备知识和常见问题的应对策略。从分类审核、广告投放、站外引流、PPC广告、促销活动等多个方面进行了详细介绍,为亚马逊卖家提供了全面的操作指南。希望对各位亚马逊卖家有所帮助。
1. 分类审核入口: 后台主页 - 搜索 Approval - 点击 Categories and Products Requiring Approval - 选择类目- 进去找到申请入口，根据要求提供相关审核资料
2. 广告被恶意点击: 对于广告的"恶意点击"行为，卖家不用过于担心,因为亚马逊平台的搜索算法可以精准统计用户行为和购买习惯,对无效点击进行判断,一般会在3日内移除所有因为无效点击给卖家造成的广告费。
3. 什么时候做站外引流?
1. 站内的流量已做到较高水平,提升空间比较小;
2. 商品Listing的转化率高于主要竞争对手水平;
3. 商品的综合评分持续良好,库存充足,售后质量问题较少;
4. 已确定站外推广的目标,是冲销量拉排名,还是品牌推广,有完整的持续推广计划
4. PPC自动广告的意义:
① 减少因语言壁垒艰难选择关键词的过程;
② 通过广告带来流量和销量;
③ 某些时候可以达到关联销售的效果;
④ 通过search term report 获得手动广告可投放的关键词;
⑤ 检测自己的产品是否被亚马逊认知正确,可根据数据中进行listing的优化
5. Best Deal的报名条件:
1. 产品必须已经在亚马逊仓库的全新品,且非亚马逊自营;
2. 产品review大于三星,或者新品无review都可。
3. 报名价格必须是近30天内的最低价格的15%-20% off,类目不同,有些品类有要求折后最低价格9.99usd。
6. 促销不显示的原因:
1. 设置促销的商品没有购物车;
2. 如果你有购物车那么可能的原因有:
a. 促销活动日期还未生效;
b. 未勾选"Detail page display text";
c. 商品不可售;
d. display precedence的数值设置过高。
7. 商品标题注意事项:
1. 不要使用中文;
2. 不能有公司,促销,物流,运费等跟产品无关的信息;
3. 每个单词的首字母要大写,不要包含 ! * $ ? 这种特殊符号;
4. 打包售卖的商品可以在标题最后写上pack of xx。
8. 如何防止账户关联:
- 干净的电脑、全新的网络、干净的注册信息;
- 同一套资料可以注册不同站点,但要注意"连坐";
- A账号死掉后,注册新B账号跟卖A账号Listing,比重不要超30%。
9. 为何没有Best Seller Rank:
1. 商品没有销量,从来没有销售过;
2. 刚修改过节点或分类,系统需要时间重新计算;
3. 系统没有抓取到排名,每96小时更新一次;
4. 其他原因,如类目等。
10. 如何关闭亚马逊账户:
1. 删除所有产品列表;
2. 处理好未配送订单,退款问题等;
3. 确保银行卡信息正确接收收款;
4. 将销售计划降级为个人。
11. 订单量突然减少的情况:
1. 账号受到平台处罚,导致热销产品排名下降;
2. 发货不及时,库存不足导致产品下架;
3. 没有进行产品优化工作;
4. 季节性或节假日产品流量降低;
5. 竞争对手销量增加,占据了靠前排名。
12. 如何防止跟卖:
1. 从产品上注册商标,修改外观,独立包装设计;
2. 从操作上使用警告信模板,品牌侵权投诉等;
3. 坚持不懈地投诉,还要有一些运气。
13. 影响搜索排名的因素:
1. 销量:直接影响亚马逊的销售扣点,销量越高排名越靠前;
2. 好评率:亚马逊注重产品的用户口碑,有自己的星级评价;
3. 绩效:买家反馈,退款率,订单缺陷率等。
14. 如何选择关键词:
1. 亚马逊搜索框的联想词;
2. 付费广告的自动关键词推荐;
3. 同类产品前5名的标题;
4. 其他软件提示,注意字数限制。
15. 销量下滑的可能原因:
1. 被跟卖或丢失黄金购物车;
2. 收到差评,转化变差;
3. 淡旺季的产品;
4. 秒杀刚结束;
5. PPC效果变差;
6. 关键词权重降低,排名下降;
7. 竞争对手增长,价格比你低很多。
16. 佣金折扣的类型:
1. 商品价格相关:通过提高商品价格的竞争力获得折扣;
2. 商品选择相关:通过增加商品的选择获得折扣;
3. Prime 相关:通过增加 Prime 商品的选择获得折扣。
17. 恶意跟卖的危害:
- 用户体验变差,流失隐患加剧;
- 平台入驻更加苛刻,规则更严格;
- 卖家市场更混乱,心血打水漂。
18. 审核需要的发票要求:
- 正规增值税发票,含供货商、采购方信息;
- 发票日期为90天内最佳;
- 所购产品要属于申请的类目。
19. 为什么会有预留资金:
- 根据销售增长和店铺绩效评估,防止突然大增或表现不佳;
- 即使表现良好,新账号也会有预留,属正常现象。
20. 什么时候需要降价:
1. 有余货或产品滞销,需要清货;
2. 季节性库存,防止产品过时;
3. 吸引新用户,或赢得买家框;
4. 面临直接竞争,提升权重和转化。
21. 买家退货如何处理:
1. 还未发货,直接取消订单;
2. 已发货,先和买家沟通,如不满意可以退回;
3. FBA 发货的,买家可以直接联系亚马逊。
22. 如何设置合仓:
- Setting-Fullfillment by Amazon-Inbound setting-选择"inventory placement services"即可;
- 合仓费用:标准尺寸0.3美金/个,超尺寸1.3美金/个。
23. Add-on Item是什么:
- 美国亚马逊推出的低价小商品,需要满25美元才能单独购买;
- 通过提高价格是去掉这个标志最有效的方法。
24. listing优化应注意什么:
- 高频率优化会导致listing稳定性差,排名下滑;
- 当listing有销量且稳定增长时,无需频繁优化。
25. 亚马逊五大榜单:
1. Best Seller:销量最好的产品,每小时更新;
2. Hot New Releases:热门新品,每小时更新;
3. Movers and Shakers:涨幅最快的产品;
4. Most Gifted:适合节日赠送的产品;
5. Wish Lists:用户喜欢但没买的产品。
26. 分类审核的作用:
- 确保产品质量安全,防止违规产品上架;
- 审核入口:后台-Help-搜索Approval-选择类目。
27. 什么是Subscribe \u0026 Save:
- 亚马逊针对日用品推出的定期订阅服务;
- 可以为卖家带来稳定订单,但也可能出现库存压力。
28. 如何增加FBA库存:
- 卖家如果连续6周销售超8%当周库存,可以申请扩容;
- 可以直接搜索"FBA Storage Limit"申请更多存储空间。
