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作为全球电商领域的"巨无霸"，亚马逊在物流和配送领域拥有着巨大优势。新型冠状病毒肺炎（COVID-19）疫情的暴发,也要求亚马逊做出更多积极的尝试。
亚马逊正在与科研人员合作,尝试为西雅图和国王郡（King County）当地的部分居民提供新冠病毒感染的"在家测试"服务。SCAN项目由亚马逊旗下Amazon Care、盖茨基金会支持,负责将检测包配送至感到不适和尚无症状的部分居民家中,并在随后负责将样本取回和送至检测实验室。
SCAN项目的"家庭检测盒"示意图
激增的订单已为亚马逊的仓储和配送业务带来了巨大的压力。亚马逊表示,为应对新冠疫情带来的订单量激增,将在全美范围停止Prime Pantry食品杂货送货服务。同时,亚马逊还需要严控"哄抬物价"的行为,已冻结了超过3900家涉嫌哄抬物价的卖家账户。
