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亚马逊卖家常会遇到侵权问题,如TRO投诉等,处理起来相当棘手。避免侵权是亚马逊卖家必须要掌握的技能。如果收到了侵权通知,应该如何自查和申诉呢?
1. 查看业绩通知: 侵权通知一般会出现在业绩通知或卖家邮箱中,并告知具体的违规原因及申诉要求。建议定期查看账户状况页面,及时处理侵权问题。
2. 确定侵权原因: 侵权主要有两种情况:商品本身侵权(如设计、包装侵权)和详情页侵权(如标题、图片、描述侵权)。需要仔细核查确定原因所在。
3. 侵权申诉: 弄清楚具体侵权原因后,可以通过编辑ASIN相关内容或提交申诉来解决。如果被误判,可以提供证据证明自己有权使用。
建议在上架商品前,先到相关知识产权网站查询,确保商品不存在侵权问题,这样可以更好地避免侵权风险。卖家承认侵权行为不会立即导致账户停用,但后续要更加小心谨慎。
