近日,有卖家反映其在亚马逊平台上发布的评论被删除。事实上,亚马逊一直在加强对于刷单行为的打击力度,并采取了相应的措施。去年4月,亚马逊起诉了一位名叫Jay Gentile的男子,指其运营多个提供虚假评论的网站。10月,亚马逊还向西雅图法院起诉了1114名涉嫌发布虚假评论的"网络水军"。

尽管如此,今年2月英国《每日邮报》仍曝光了包括亚马逊在内的一些网站存在虚假评论的问题,英国竞争和市场管理局也对此进行了查处。事实上,这种现象并不局限于亚马逊,全球范围内都存在着虚假评论撰写的市场。

由于虚假交易案例的增多,现在亚马逊平台上送产品测评刷出来的评论也面临被认定为虚假交易而被删除的风险。有卖家表示,虚假交易不应该尝试,而送产品刷评论更多是一种"锦上添花"的效果。不过,如果整个listing的评价数大部分正常,极低折扣的评论一般不会受太大影响。

亚马逊全球开店项目不断扩大,市场准入标准也在不断提高。针对"刷单"问题,亚马逊绝对不会忽视,刷单和账户关联、售假、A to Z、订单取消率、发货延迟率等多种因素都会影响卖家的账号经营。卖家可以尝试其他方式提高评论数量和质量,比如鼓励用户拍摄体验视频,再赠与礼品或提供优惠,前提是要做好产品质量控制。