作为卖家,我们需要了解亚马逊最新的删评执法标准,以及如何应对这些标准。本文将为您总结被删评论的特征,并提供相应的应对方法。

1. 被删除评论的特征

- 留评过高,账号安全性不高的买手账号所留评论

- 曾经有合并过僵尸Listing或者合并违规Listing的评论

- 留评率过高,操控评价嫌疑过大,触发系统的警戒线的评论

- 诱导性评价、好评返现等违规评论,也有部分合规评论被误删

2. 亚马逊删评的执法标准

- 如果评论违反亚马逊的评论条款,则永久性被删除

- 如果评论即将被删除,请立即停止违规行为,如购买评论、诱导评论等

- 如果评论未违规但被删除,可以申请亚马逊审核后恢复

- 参与Facebook评论小组或赠品/折扣小组的,请立即退出

3. 应对亚马逊删评的方法

- 注重产品质量和listing优化,避免过多刷评和操作黑科技

- 多开拓站外渠道,提升店铺排名和销量

- 试着开Case与客户沟通,恢复被误删的评论

- 参加亚马逊早期评论人计划,获取评论资源

- 等待亚马逊更新Review算法后,评论排名会根据新规则显示

总之,作为卖家要时刻关注亚马逊的政策变化,合规操作才能保证店铺长期稳定发展。