亚马逊自今年 4 月起就针对违规使用变体的行为进行了大规模的账号清理行动。许多卖家反映他们的账号因此被冻结，而且这次的力度远超以往。本文将为大家详细解析这一情况下的申诉策略。

两种不同情况下的封号处理

本次扫号主要分为两种情况:

第一种情况是卖家收到邮件称"我们已停用您的帐户,因为您创建的一个或多个 ASIN 变体违反了我们的 ASIN 创建政策"。这通常是因为卖家多次滥用变体,违反了变体政策,导致账号直接被封禁。要想解封,需要证明自己没有滥用变体,申诉难度较大。

第二种情况是卖家收到邮件称"亚马逊之前通过电子邮件提醒过您这些问题"。根据卖家反馈,这种情况下账号还有一定的挽救可能,相较于第一种情况成功率更高。

变体违规申诉步骤

1. 确定违规类型和具体的 ASIN。

2. 检查自身链接是否存在违规,并及时作出调整。如不明确,可联系账户团队寻求帮助。

3. 编写 POA(行动计划书),详细说明违规情况、已采取的措施以及未来预防措施。

需要注意的是,不要过度依赖网上的"通用模板",因为每个卖家情况不同。如确认自己未违规,可在申诉中阐明并提供证据。有时也可能是亚马逊误判导致变体被停用,这种情况下也要及时申诉并提供证据。