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亚马逊新品遭遇一星差评怎么办？有五种解决方法
作为亚马逊FBA新手,刚刚将产品发送到亚马逊仓库就遭遇了一星差评,导致订单急剧下滑,甚至无法出单,这种情况该如何应对呢?下面为大家分享五种解决方法。
第一,如果差评是来自竞争对手的恶意行为,可以联系亚马逊客服申请删除。具体判断方法有两点:1.对方给出的评价是否合理,是否存在产品根本不可能出现的问题;2.查看留下差评的买家账号,看是否有刷单嫌疑。若属于竞争对手恶意行为,可直接联系客服申请删除。
第二,如果产品有很多子体,可以将被差评的子体拆分出来,其余产品不受影响。
第三,可以将被差评的新品合并到同类型的老产品中,待新品积累一定好评后再拆分出来销售。
第四,可以通过亚马逊Vine测评或主动邀评的方式,获取更多好评以稀释差评。
第五,也可以考虑合并一些僵尸listing,利用其自带的好评来稀释差评,不过这种方法存在一定风险。
综上所述,当亚马逊新品遭遇一星差评时,可以尝试以上五种解决方法,有效规避差评带来的恶劣影响。
