标题:Shopee跨境电商卖家如何应对新冠疫情影响?

摘要:在新冠疫情期间,Shopee跨境电商卖家面临诸多挑战,如停工导致发货延迟、缺货断货问题、买家拒收等。本文为Shopee中小卖家提供应对措施,包括远程办公方案、库存管理、物流协调、客户沟通等,帮助卖家渡过难关,度过疫情期。

随着各地复工时间陆续推迟,跨境电商Shopee中小卖家面临诸多挑战。本文将为大家详细解析Shopee卖家应如何应对此次疫情影响,帮助大家渡过难关。

一、解决打包发货等后端问题

1. 远程办公方案:团队成员每天早晚开远程会议,编写详细工作日报,主管定期检查,确保效率。同时制定Q1业绩目标,分配给员工,营造紧迫感。

2. 库存管理:评估自有库存,与供应商保持沟通,了解复工时间,做好最快补货准备。可适当提价或降低推广费用,尽量减少断货风险。如实在无货,可采取预售、关闭COD等措施。

3. 物流协调:密切跟踪各物流渠道恢复情况,选择合适的发货方式,提前做好发货准备。

二、应对买家取消/拒收订单

由于担心疫情,部分买家可能取消或拒收从中国发出的订单。建议与买家沟通协商,妥善解决订单问题。同时在店铺公告中解释当前情况,便于买家了解。

总的来说,Shopee跨境卖家在此特殊时期需要提前做好各方面准备,密切关注市场动态,与买家保持良好沟通,共同渡过难关。祝各位Shopee卖家新年快乐,身体健康!