相信无数的亚马逊卖家都希望能够抢占黄金购物车(Buy Box)。据统计,亚马逊上82%的交易都是通过黄金购物车来完成的,有Buy Box 比没有的时候销量至少高出4倍。但是,很少有卖家能够一直保留住Buy Box,有时不知道做错了什么突然就失去了它!
本文将分析卖家失去Buy Box的一些原因,并提供重新获取的方法。
亚马逊并未透露卖家获取黄金购物车的具体标准,但我们总结了一些经过验证的策略:
1. 产品定价过高:亚马逊希望让顾客以最优惠的价格购买商品,所以会取消价格不够低的商品的Buy Box。可能的原因包括:
- 产品定价没有低于MSRP的报价
- 产品定价高于竞争对手网站的价格
- 产品定价高于亚马逊算法确定的价格
2. 需求不足:如果亚马逊发现产品在高价的情况下销量明显下滑,卖家将失去Buy Box。这种情况通常发生在从12月到1月,因为那时消费者对某些商品的需求会下降。
3. 其他原因:被他人跟卖、产品销量\u0026点击率和转化率长期处于低端、短时间内收到大量差评,或者listing需要修改都可能导致Buy Box消失。
1. 降低商品价格:这是最有效的解决方案,尽管可能意味着利润减少。降低价格,减少利润(或保持盈亏平衡)总是要好于让销量变得惨淡。
2. 检查重新定价器设置:确保你设置了正确的最低或最高价格,从而避免价格过高而失去Buy Box。
另外,以下措施也能帮助卖家赢得Buy Box:
保证有充足的库存能够快速配送产品
提供快速、持续的发货
监控订单缺陷率并及时处理,包括客户差评、退货的频率、服务扣款
及时回应客户的咨询