亚马逊卖家都知道,在后台收到来自亚马逊的小红旗大多没有好事,尤其是收到"Your Amazon selling privileges have been removed（您的销售特权已被移除）"的邮件时,这几乎是亚马逊卖家收到过最糟糕的邮件了。一旦你的账户被暂停,就意味着你可能再也无法获得收入,且无法在亚马逊继续销售了。

因此,卖家有必要遵循亚马逊政策来避免这种风险。但仍有许多卖家使用"黑帽策略"来获得相对于竞争对手的优势。下面我们来看看10种最常见的亚马逊卖家(尤其是中国卖家)被暂停销售的情况。

1. 操纵评论

生成虚假评论对亚马逊来说是一个非常严重的问题,因为它威胁到了亚马逊平台的信誉。这也是卖家最常犯的错误,也是最容易避免的错误。如何避免?不要再冒险去追求虚假评论了,通过合法的方式积累评论会更好。

2. 操纵排名

任何操纵销售排名的行为都是被禁止的。如何避免?不要提供过高的折扣,不要为赠品或促销活动提供大量单位,不要在listing上写"Best Seller"或"Number 1 Seller",不要购买自己的产品来提高BSR。

3. 侵权

侵犯卖家的商标、专利、图像和文案等权利在亚马逊是一个很大的禁忌。如何避免?销售独一无二的产品,不要复制其他卖家的listing或图片。

4. 销售受限产品

亚马逊有一份禁止销售的产品清单,如CBD产品、药品等。如何避免?仔细阅读并遵循禁止产品的列表。

5. 销售假冒产品

销售竞争对手原创的假冒产品是违法的。如何避免?永远不要试图销售假冒伪劣产品。

6. 糟糕的销售表现

高订单缺陷率可能导致帐户暂停。如何避免?订单缺陷率必须低于1%,销售易碎品要做好包装。

7. 高订单发货前取消率

亚马逊认为卖家取消订单是在创造一种消极的客户体验。如何避除?除非情况特殊,否则不要主动取消买家的订单。

8. 自发货卖家运输时间表现差

对于自发货来说,发货延迟率不得超过4%。如何避免?确保在收到订单的2天内发货,并添加跟踪ID。

9. 未能响应亚马逊绩效通知

总是及时、专业地回复亚马逊电子邮件,并理解他们的政策。

10. 账户关联

卖家建立第二个帐户,通过相同的公司名称或地址、银行帐户、信用卡、或IP连接到第一个帐户,这种情况也是非常危险的。如何避免?获得亚马逊的许可,确保新账户与旧账户没有任何联系。

总的来说,如果你想继续在亚马逊上销售,最好是避免风险,并遵循亚马逊的政策。