近日,WishPost发布公告称,受海外新型冠状病毒疫情进一步扩散及航空公司大范围停航影响,疫情期间WishPost中邮渠道仅保留上海、深圳、广州、东莞、福州、郑州和北京等7个仓库,其他中邮仓将暂时关闭。
为应对疫情期间的物流挑战,Wish也出台了多项政策调整,如订单履行时间延长、免除到仓超时费等,与商户共克时艰。具体调整如下:
对于2020年1月16日至3月1日期间释放的订单,商户在35个自然日内确认履行,无需承担物流相关的订单退款责任。
对于同期释放的订单,若在(X+30)个自然日内确认妥投,商户无需承担物流相关的退款责任。
对于同期释放的订单,将免除延时确认履行赔款。
对于未标记"已发货"的现有订单和新订单,商户在30个自然日内标记"已发货",订单不会被自动退款,也不会产生赔款。
商户在1月16日至3月1日期间取消订单或退款,将免除每单2美元的赔款。
对于同期释放的EPC、EPC Blue和A+物流计划订单,若运单延迟抵仓,将免除到仓超时费。