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疫情期间,全球范围内人们纷纷居家隔离,对线上购物的依赖也随之飙升。作为东南亚电商领军企业,Shopee和Lazada纷纷出台举措帮助商家度过难关,同时各国政府也相继出台一系列救助计划。本文将深入解析疫情下东南亚电商的现状以及各方的应对之策。
作为东南亚领先的电商平台,Shopee在疫情初期便采取了多项措施支持商家:
向马来西亚地区的中小企业和个人卖家提供总计1500万令吉的支持包,内容包括优惠券、免费广告和免费送货等。
澄清了平台服务暂停的谣言,加强了必需品供应链和销售商品的管控。
根据政府出台的营业时间限制进行了及时调整,并为参与送货的人员发放了工作旅行通行证。
Lazada也在疫情期间纷纷出台支持措施:
推出"智能开店套餐",从1000万令吉的现金基金中拨款,帮助约5万家本地中小企业上线并开设店铺。
推出LazadaForGood活动,通过在线音乐会等形式为公益事业募捐。
向买家提供零利息贷款,刺激网上销售。
针对菲律宾市场,推出"Lazada Bounce Back Together"项目,向受疫情影响的中小企业伸出援手。
各国政府也纷纷出台支持措施,帮助企业渡过难关:
新加坡推出"企业倡议"计划,为缺乏电商经验的中小企业提供成本和人力支持,帮助他们进入电商市场。
新加坡政府还推出了总额330亿美元的紧急救助计划,涵盖航空、旅游等受疫情重创的行业,并为个体户和低收入劳动者提供现金补助。
菲律宾政府也与Lazada合作,向受疫情影响的中小企业伸出援手,提供奖励和培训支持。
总的来说,Shopee、Lazada以及各国政府在疫情期间均采取了多项措施,为商家和消费者提供支持和保障,有效缓解了疫情带来的冲击。作为卖家,我们也可以利用这段时间优化网站、拓展新销售渠道等,为未来的复苏做好准备。
