作为一个在跨境电商领域深耕多年的从业者,我将分享自己在Shopee本土店铺运营过程中遇到的问题及解决方法,希望能为您带来启发。
什么是Shopee本土店铺呢?简单来说,就是持有当地营业执照等资料在Shopee马来站点申请开设的店铺。相比跨境店铺,本土店铺具有一些独特优势,如更高的流量转化率、更丰富的商品类目以及更低的手续费等。
但是,本土店铺也面临着一些挑战,比如回款到账相对麻烦,以及平台方面的支持缺失等。下面就让我为您详细分享我的"本土店铺之旅"。
新店铺上新的商品数量有上限限制,如果需要通过预售模式来发货,那么实际可上新的数量就会大大减少。为此,我调整了预售比例,控制在40%左右,尽量上新无需预售的商品。
随着跨境卖家涌入本土市场,出现了一些假冒本土的情况。为了维护买家体验,平台进行了一系列整改,要求店铺预售比例不能超过50%,同时还要清理无销量商品。我及时进行了店铺调整和优化。
有些买家下单后忘记了是预售商品,等待时间过长就会来催促发货。对此,我会主动向买家解释预售情况,同时也会尽快发货,减少买家的焦虑感。
随着平台对本土店铺的审查越来越严格,我暂时将重心放在跨境店铺运营上,偶尔关注本土店铺的情况。毕竟"辛辛苦苦几十年,一朝回到解放前"是我最担心的。
总的来说,在Shopee开设本土店铺确实存在一些风险和挑战,但合理规避和把控风险,相信一定能创造可观的收益。我会继续探索,与您分享更多心得。期待我们下次不见不散!