Shopee平台对于订单未完成率的要求非常严格,那么作为卖家如何有效地降低订单未完成率呢?本文将为您详细解答。

Shopee平台的订单未完成率是为了提升卖家和买家之间的信任度。自2020年1月6日起,如果卖家的订单未完成率≥10%且取消+退货退款订单数≥15笔,将被视为严重违反计分状况。

订单未完成率的计算方式如下:

订单未完成率 = (前7天的未完成订单 + 前7天的净订单) / 前7天的未完成订单 × 100%

也就是说,在7天的时间里,无论店铺的订单量多少,订单的未完成率必须低于10%。如果超过这个标准,平台将会对卖家进行扣分处理。

那么,作为卖家,如何有效降低订单未完成率呢?主要从以下几个方面着手:

1. 产品选择和描述:尽量选择优质商品,并详细描述商品信息,让买家真正了解产品。

2. 物流配送:确保商品能顺利发到买家手中,避免因商品受损或瑕疵而引起退货。

3. 分析订单取消和退货原因:针对常见原因采取相应措施,尽量避免出现此类问题。

通过以上几点,相信您一定能有效降低Shopee的订单未完成率,为您的店铺带来更多销量。