在亚马逊等电商平台上经营,无论是国内还是跨境电商,都需要遵守平台的规则,支付"保护费",否则一旦发生侵权问题,轻则商品链接被删除,重则账号被封禁。虽然理论上平台和卖家需要共同承担责任,但实际上亚马逊几乎是无责的,一旦出现问题,大多数情况下是卖家独自承担。
那么,亚马逊平台上常见的侵权类型有哪些呢?主要包括版权侵犯、商标权侵犯、发明专利权侵犯和外观设计专利权侵犯等。卖家在选品和销售时需要格外小心,以免触犯这些知识产权。
那么,如何才能规避亚马逊侵权问题呢?首先,要选择正规的供货渠道,了解供货商的生产能力和资质,杜绝使用假货。其次,如果使用他人的商标,必须取得品牌所有者的正式授权。最后,在制作listing时,要使用原创的图片和文字描述,避免使用他人的商标等关键词。
即使再小心谨慎,也可能会遭到侵权指控。此时,需要立即下架涉嫌侵权的listing,并联系投诉人解释情况、道歉,寻求双方都满意的解决方案。如果投诉人不同意撤销,则需要联系亚马逊进行答辩。如果确实存在侵权行为,要诚恳地承认错误,保证不会重复违规,亚马逊才有可能恢复账号。
关于亚马逊侵权问题,不少卖家由于缺乏知识产权意识而不小心触犯了相关规定。因此,我们更应该提高警惕,提前了解和遵守平台规则,规避各种侵权风险,才能在亚马逊等电商平台上稳健经营。