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Shopee平台上可能会存在一些恶意刷单的买家行为,影响商家的权益。那么,商家如何在Shopee上举报这些恶意买家呢?下面是具体的操作步骤:
打开Shopee聊聊,选中想要封锁或者举报的买家,点击对话框顶部买家用户名旁边的下拉标志,即可看到【举报此用户】或者【封锁用户】的选项。
点击封锁:该买家就会被禁止在该店铺中购买任何商品,您将无法接收他们的消息,也无法向他们发送任何消息。
点击举报:Shopee将收到通知并调查该用户,根据调查结果判断是否对用户采取措施(如禁止等)。在Shopee判定之前,除非他们的帐户已被系统禁止,否则您仍然可以接收他们的消息、并向他们发送消息。
无论买家是否被举报或封锁,均可在买家自己已完成购买的商品下发言。
作为商家,掌握Shopee举报恶意买家的方法非常重要,能有效维护自己的权益。如果您还在使用传统的ERP系统,不妨了解一下Shopee官方推出的跨境ERP软件,能够助您轻松管理店铺。
