亚马逊对物流管理又出现新的规定了,这次主要是对拿约、改约、送仓方面有了进一步的要求。新政策将于5月1日正式开始实行。

1. 预约更改或者取消应该在货物到达前72小时完成,PO需要至少提前24小时完成修改,否则算是预约缺陷defect。之前预约更改或者取消只需要提前24小时即可,现在提高到了72小时,这对卖家来说要求更加严格。

2. Appointment Defect Rate需要在5%以下,不得高于10%,超过50%的账号会被禁封30天。Appointment Defect Rate的意思就是"出勤缺陷率",很多情况都会导致缺陷率,比如迟到、取消、无效等等,这就要求卖家需要对订单的处理、准确信息提供的更加完善以及及时。毕竟禁封30天的处罚可大可小。

3. PO Manifest Accuracy需要在95%以上,最低不得低于85%,否则会导致封号。PO准确率的一世是预约上的PO数量和亚马逊收到的PO数量对比,其中包括了顺利入仓、不在预约中但被亚马逊仓收到、预约中但是接受时丢失的PO数量。这个比Appointment Defect Rate的处罚更加严重,并且PO准确率的提高也将预约的门槛拉高了不少,这对物流服务商的要求更高了。

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