在亚马逊平台上,作为卖家我们都希望自己的商品能够拥有 Buy Box,这样可以大大提高产品的曝光度和销量。但有时候我们会发现自己的商品突然就消失了 Buy Box,这是为什么呢?下面我们来看看 Buy Box 消失的几大原因及相应的解决措施。

1. 价格调整不合理

注意价格的调整幅度不要太大;如果需要调整价格可以尝试以美金小幅度提价,减小对购物车的影响。

2. 随意更改 listing 信息

随意更 listing 会直接影响整个 listing 的排名和权重,比如,合并 listing 或拆分变体,变更 listing 类目,都会导致购物车消失不见。

3. 差评过多导致 listing 表现差

卖家收到差评,影响到 listing 的评分,导致 listing 表现差,都有可能使得购物车丢失。

4. 被亚马逊买家举报或投诉

若被亚马逊买家投诉或举报产品问题,导致退货率高,差评增多,这些也会成为亚马逊重点调查的对象,很有可能会面临时性限制购物车功能。

5. FBA 断货

若 FBA 断货或者说库存不够,也会影响排名,使得产品销量开始下降,从而导致购物车消失不见。

总的来说,保持合理的价格调整、规范 listing 信息、提高产品质量和客户满意度、以及合理管理仓储等都是避免 Buy Box 消失的关键所在。