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Shopee电商平台近日宣布了新的国际退货规则。根据公告,自2019年9月1日起,若卖家的国际退货单包裹金额大于100美元,需要自行到Shopee指定的香港自提点提货。如果在收到自提通知后30天内未及时提货,未提的包裹将由Shopee授权的合作伙伴在香港统一销毁。
本次新规的具体内容如下:
1. 若国际退货单包裹金额大于100美元,Shopee平台(客户经理)会发邮件通知卖家至香港自提。
2. 卖家收到自提通知后,需通过邮件预约自提时间,邮件地址为 shopee@empower-scm.com,邮件标题为"shopee卖家香港仓库自提申请 提货日期：XXXX/XX/XX",邮件内容包括提货单号(LM tracking no.)。
3. 自提时需准备Shopee卖家自提申请表两份,以及身份证复印件两份。
4. 若国际退货单个包裹金额小于等于100美元,处理方式不变。
相关文件下载:Shopee卖家香港自提申请表
