近期,快递行业用户申诉情况有所上升。国家邮政局公布,2021年4月全国快递企业申诉率平均为1.95,有效申诉率平均为0.16。其中,天天快递、UPS、德邦、FedEx等快递公司的申诉率偏高。同时,亚马逊日本站也取消了之前实施的FBA商品发/补货数量限制。此外,中欧班列累计开行已达3.8万列,京东正式进军中东电商市场。

1. FedEx、UPS、DHL4月申诉率偏高

5月25日消息,国家邮政局披露,2021年4月邮政业用户申诉情况中,全国快递企业申诉率平均为1.95,有效申诉率平均为0.16。用户主要投诉问题包括快件丢失短少、投递服务、快件损毁和快件延误。其中,天天快递、UPS、德邦快递、FedEx、宅急送等快递公司的申诉率偏高。

2. 亚马逊日本站取消FBA发/补货数量限制

5月25日消息,亚马逊日本站已经取消了从2020年7月开始实施的FBA商品级别的发/补货数量限制。亚马逊建议卖家参考"补充库存"页面的建议,合理安排商品发货数量,及时补充库存,并继续管理冗余库存以提高IPI分数。

3. 截至目前中欧班列累计开行已达3.8万列

5月25日消息,4月份中欧班列开行1218列,运送货物11.7万标箱,同比增长24%和33%,综合重箱率98%。截至目前,中欧班列累计开行已达3.8万列,运送货物340万标箱,覆盖22个国家151个城市。

4. 敦煌网：UPS红单 - （深圳福永仓）下线

5月25日消息,敦煌网公告称,近期深圳福永仓UPS红单排仓时间较长,为不影响发货时效,平台决定于5月24日暂时下线该产品,6月1日恢复上线。

5. 京东出海中东电商市场

5月25日消息,京东正式与迪拜埃玛尔购物中心及时尚电商Namshi签署合作,将进入中东市场。京东将在Namshi上销售Baleno、Dodogogo等中国品牌,Namshi也计划在本月晚些时候在中国推出几个品牌。