新手卖家做Shopee运营产品出单率低,该如何找出问题产品加以改正
作为新手卖家在Shopee进行运营时,常会遇到产品出单率低的问题。本文将为您介绍如何通过分析数据,找出问题产品,进而进行优化,提高产品的转化率。
1. 商品概况要熟悉
通过卖家数据中心→商品→商品概况,选择过去30天或7天的数据,可以查看产品的浏览量、销量等关键指标。如果指标增减比例大于20%,都需要重点关注。对于数据上升的产品,如果浏览量和销量都在上升,则无需优化;如果浏览量增加而销量不增,可考虑优化标题或价格。对于数据下降的产品,如果浏览量和销量都在下降,则需首先关注图片,若经过优化仍无提升,建议下架该产品。
2. 关注产品跳出率
通过卖家数据中心→商品→商品表现,筛选出店铺访客量排名前20的产品,查看其跳出率。如果跳出率低于店铺平均值(51%),需对这部分产品的listing进行优化。
3. 关键指标的组合
通过卖家数据中心→商品→商品表现,选择访客量、已付款订单、转化率三个关键指标进行分析。如果产品访客量高但付款量或转化率低,可能是价格不符合预期、描述不清晰、没有提供免运等原因。
4. 商品诊断熟利用
通过卖家数据中心→商品→商品诊断,可以查看销售额下降、差评、高退货率、延迟出货率过高、转换率下降、浏览数下降等指标。针对不同问题,可以通过改进商品图片、描述、价格,或采取营销手段等方式进行优化。
总之,做好Shopee运营需要熟练掌握后台各项数据指标,持续优化产品listing,才能提高产品出单率,提升销售业绩。