跨境电商卖家在亚马逊平台上运营时,亚马逊FBA(Fulfillment by Amazon)发货无疑是一个很好的选择。FBA可以帮助卖家节省人力、物力和财力,提升客户体验。那么,具体的FBA发货操作流程是怎样的呢?

一、什么是亚马逊FBA发货?

亚马逊物流(FBA)全称为 Fulfillment By Amazon,是指卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心,由亚马逊负责帮助卖家存储商品。当商品售出后,由亚马逊完成订单分拣、包装和配送,并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务。对于中国卖家而言,即为将商品配送至海外亚马逊仓库,并由亚马逊完成后续配送及售后服务。

二、亚马逊FBA发货的优势

1. 触及海量 Prime 会员

Prime 会员相较一般的亚马逊买家,拥有更高的忠诚度和更大的购物需求。使用亚马逊物流(FBA)配送的商品会带有 Prime 标记,更易触及亚马逊全球海量、优质的 Prime 会员,帮助曝光及销量提升。

2. 次日达/隔日达配送服务

符合要求的商品将有资格享受亚马逊 Prime 隔日达或次日达服务,帮助卖家加快配送速度,改善客户体验,提高买家复购率。

3. 赢得"购买按钮"

亚马逊物流(FBA)的配送及售后服务有助于提高买家对卖家商品的客户满意度,获得更多的商品评价,从而为卖家的商品赢得"购买按钮"的机会。

4. 全天候专业客服

亚马逊使用当地语言为亚马逊物流(FBA)商品提供全天候专业客服,帮助卖家回复买家咨询,减少时间成本,运营省心更省力。

三、亚马逊FBA发货操作流程

1. 创建卖家的亚马逊账户

创建卖家的亚马逊销售账户,登录卖家平台。

2. 创建商品信息

添加商品至亚马逊目录后,在选择配送渠道时,请选择"亚马逊将会配送并提供客户服务(亚马逊配送)"。

3. 准备卖家商品

根据亚马逊包装指南以及运输和路线安排要求准备商品,以便商品安全稳妥地运送至运营中心。

4. 将卖家商品运至亚马逊

创建入库计划、打印亚马逊货件编号标签,并将卖家货件运送至亚马逊运营中心。

通过以上四个步骤,卖家就可以完成亚马逊FBA发货的全流程操作了。希望这篇文章对您有所帮助!