新文章标题: 亚马逊算法的"小花招" - 买家请多加小心

亚马逊的线上销售算法一直饱受争议,究竟是在为消费者省钱,还是在为自己谋取利益?最新的调查报告显示,亚马逊的算法并非完全"诚信",有意无意地忽略了一些更加实惠的商品选择。消费者在"薅羊毛"之前,需要更加谨慎地比较各种选择。

亚马逊算法的"小花招"

互联网高速发展的今天,人们往往倾向于相信线上购物更便捷、更省钱,纷纷热衷于线上购物"薅羊毛"。然而,最新研究报告指出:想要找到最便宜的商品,需要格外注意各大在线零售商推荐商品的"小花招"。

毫不夸张的说,算法成就了亚马逊（Amazon）。算法掌控着一切,小到网站主页要展示什么商品,大到如何打包商品包裹。然而,曼哈顿新闻工作室ProPublica的一项新调查表示,亚马逊网站的算法并不是"诚心"帮助顾客省钱的。

ProPublica研究了亚马逊网站250件频繁购买的商品,估算了出亚马逊零售商是如何向顾客推荐商品的。其实也是意料之中,亚马逊网站的算法将自营商品以及FBA商品优先展示在称为"黄金购物车"的Buy Box,也就是买家购物时弹出的最方便购买的商品清单。这种"拿来主义"的便捷显然赢得了买家的青睐:大多数买家都会选择购买亚马逊网站优先推荐的商品。

然而,这种所谓的算法推荐的优先选择与亚马逊网站售价最便宜的其他卖家之间,在所调查的250件商品中平均高出7.88美元(约合52.66人民币),所有商品总的来说大约有20%的价格膨胀。

当买家利用亚马逊网站的"售价+邮费"来货比三家时,亚马逊网站也总是(有意)忽略自营商品和FBA商品的邮费。当然,如果你是亚马逊高级会员或者购物超过49美元(约合327.5人民币),这不会有什么影响,因为你会享受免邮费服务。然而,其他买家只有在不得不付邮费的时候才会意识到这个"小把戏"。

面对ProPublica的调查结果,亚马逊称其一直致力于为买家提供品种齐全的商品、一流的客户服务、快速免费的送货,包括提供最实惠的价格。