邮件营销是很多外贸人常用来开发客户的营销手段。然而,使用的人越多并不代表着效果越好。我们在使用电子邮件进行营销推广时,仍然存在一些认知误区。接下来,我们来看看邮件营销中的一些常见误区,以及如何去优化解决。
1. 邮件营销是否邮件发得越多越好?
很多外贸人会认为,既然是做邮件营销,那么邮件发得越多越好。因为广撒网总比局部撒网接触的面积要大。但事实并非如此。这可以说是绝大多数外贸人对邮件营销最大的误区之一。
原因如下:
首先,采用广撒网的方式进行邮件营销,虽然看起来是最省时省力的开发方式,但由于目标过于广泛,因此开发客户的难度会更大。因为我们并没有对获取到的联系方式进行筛选,其中可能混杂着竞争对手的邮箱。
其次,要想同时将邮件发送给多个客户,很多人会选择群发邮件。这种方式虽然操作便捷,但邮件内容风格一致,很容易让人一眼就看出是群发的,缺乏针对性,也不够有诚意。这样很容易导致客户直接拉黑或举报。
所以,我们在进行邮件营销时,需要先对获取到的客户信息进行筛选,然后划分出开发等级,再有针对性地给客户发送邮件。
2. 邮件是否发送得越频繁越好?
有些外贸人在给客户发送邮件后,看到客户没有后续消息,就频繁地给客户发邮件,生怕客户错过。这也是外贸人对邮件营销的另一个误区。
原因如下:
首先,我们给同一个客户发送的邮件频率越高,越容易造成客户的反感。这种感觉就像有个陌生的声音在不停催促你,这会引起客户的逆反心理。甚至有些客户会直接举报。
其次,邮件发送的频率越高,越容易被平台限制邮件发送。现在很多平台都能自动辨别出哪些是垃圾邮件,如果我们发送频率过高,就很容易被判定为垃圾短信,从而限制我们的使用。
所以,邮件营销并不是邮件发送的越频繁效果就越好。我们需要控制好给客户发送邮件的频率,一般一天最多发送一封即可。同时,还需要注意各个国家之间的时区问题。
3. 是否发送完邮件就意味着营销活动的完成?
给客户发送完邮件就完事了,这是刚入门的外贸新人才会有的想法。通常我们在给客户发送完邮件后,还需要做一系列的数据统计与分析工作,甚至还要有总结工作才行。做事情得有始有终,邮件营销也同样如此。