外贸邮件写作技巧：提升沟通效率获得订单

随着外贸行业的不断发展，及时并有效的交流显得尤为重要。邮件作为外贸人经常使用的交流方式，以其不受地域和语言限制，以及在谈判中更加正式更加专业的优势成为了大多数外贸人的第一选择。因此，写出一封优质并且能够出单的邮件是外贸人的基本技能和必然挑战。

1. 选择并确定收件人和收件公司邮箱

- 首先选择与自己公司产品以及价格或者规模等各方面相匹配的公司，对目标客户进行背调。

- 选择收件人邮箱时，选择公司高层领导或采购经理的邮箱，这类邮箱的回复率较高。如果找不到，可以在邮件中加入"请转发给采购经理"等话语。

- 建议不要对一个公司进行群发，容易触发SPAM，导致被拦截或者进入垃圾邮箱。

2. 邮件主题至关重要

- 它能决定客户是否打开这封邮件，并能够在客户检索过往邮件时提高被看到的几率。

- 对于初次联系的客户，可以使用客户的产品或公司名字，再加上自己提供的产品服务。

- 在邮件主题中增加"Re""Fw"等已读字样，也会提高邮件的打开率。

3. 邮件正文要简明扼要

- 尽量使用精准、简洁的语言来完整全面地介绍自己的来意、提供的产品或者服务。

- 可以分为三段：第一段开头问候及来信目的；第二段核心内容，能给客户带来什么价值；第三段客户若感兴趣需要怎么做。

- 格式要使用英文邮件格式，全篇字体使用统一的英文字体，大小一致，重点内容可以利用背景色来突出。

- 回复邮件时，尽量用简单具体的词汇对客户的疑问进行解答，避免模糊词语的使用。

4. 发件邮箱是比较容易忽视但却很重要的部分

- 使用企业邮箱是第一选择。如果选择其他邮箱，设置名称时，除了用自己的名字，建议添加公司名称等内容。

- 落款处除了公司名称和电话，公司的官网以及您的联系邮箱也非常重要。

- 签名中可以添加公司的logo或者是公司产品的图片，增加专业性和客户的信任度。