作为一个外贸创业7年多的人士，我也面试过上千个外贸业务员。我发现有不少的业务员成长得慢，跟对外贸业务员的理解出现了偏差有关。同时，很多的企业对员工不满意，其中有很大一部分原因也在于企业对员工没有提出明确的要求，这样外贸业务员不知道自己该培养哪方面的技能，学习哪方面的知识。

接下来我结合企业的实际工作、外贸业务员的表现来谈谈这个问题。我的回答包括三个部分：1.外贸业务员要掌握的基本知识，2.外贸业务员应具备的基本技能，3.外贸业务员应养成的基本素养。

一、外贸业务员要掌握的基本知识

作为一名外贸业务员，应该具备如下7个方面的基本知识：

1. 计算机知识

2. 互联网知识

3. 电商知识

4. 外贸知识

5. 产品知识

6. 行业知识

7. 跨国文化知识

二、外贸业务员应具备的基本技能

1. 外语技能

2. 营销技能

3. 电商运营技能

4. 销售谈判技能

5. 沟通技能

三、外贸业务员应养成的基本素养

1. 自信

2. 勤奋

3. 乐于沟通

4. 敏锐的觉察力

5. 坚持

6. 同理心

无论是新手外贸业务员还是外贸老鸟，都需要多提升自己，全面的提升自己，才能成为一个优秀的外贸人。